黄高飞：办实事的官方微薄旅客才认可

之前在老百姓眼里绝大多数官方微博都是各公共部门的面子工程，而这次沈阳铁路局的官方微博当选最温情回复帐号无疑是给广大群众树立了一个正面形象。

官方微博本来是一个公共部门与广大群众沟通交流的桥梁，微博是官方的，但是回复与发布接地气了，才能真正发挥出这座桥梁的作用与价值。从这次的微博办实事排行榜可以看出，现在公共部门开始越来越认真了解群众的问题，能够认真回复，对整个社会沟通起到了十分良好积极的作用，也及时解决了百姓生活中的一些问题，例如购买车票、交通违章、信访等，都可以在网络微博上得到一定的查询，解决的途径，这些都是官微进步的表现，而这些表现也是大大提高政务微博的影响力与公信力的良好途径。

官方微博的公信力提高了，百姓与官方的沟通变得更容易了，更愿意表达自己的看法，积极询问相关政策，势必会产生一个良性循环，对整个社会肯定都大有益处。综上所述，这么多好处，需要各个官微都活跃起来，发挥本身的作用，不做僵尸号，不做面子号，以排行榜的方式激励各个官微踊跃起来，建立起与网民快速，良好沟通的网络生态环境。