有更好的体验与感受

    由于2017年春运是近5年来最早的一年，比往年提前11天，节前客流高峰来得早，春运启动时恰逢大专院校放假，武汉铁路局进入春运即形成客流高峰，学生流、务工流、探亲流将高度重叠，节前预计发送旅客753万人，同比增加105万人；节后大客流从正月初四开始启动，前期南下客流居多，主要以务工人员、探亲客流为主，正月十三后学生客流增幅明显并与务工客流叠加，形成节后春运第二次客流高峰。节后预计旅客发送1676万人，同比增加95万人。
     2017年春运期间，湖北是全国春运的重点地区，预计全省发送旅客量将达到1.11亿人次，湖北省内中短途、出省旅客纷纷将铁路作为首选。根据天气预报，春运期间，我国出现低温天气的可能性较大，北方可能出现冷冬，南方部分地区可能发生冻雨天气，加之全国雾霾天气较多，气象条件较往年更为复杂。当雨雪等恶劣天气条件下公路、航空等其他交通工具停运时，更多旅客将涌向铁路。铁路部门发挥优势最大限度保持运输畅通，虽然采取了增开客车、加挂车辆、动车重联等诸多措施，仍然不能完全满足春运高峰期间的社会需求。武汉铁路局将以打造“平安春运、有序春运、温馨春运”为目标，坚持“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的工作理念，突出抓好安全、能力、秩序、服务、售票等关键环节，努力让广大旅客有更好的体验与感受。（杨林）