付花:“科技风”高效服务一路温暖幸福

中国法制网   2017-01-23 06:34:58
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         春运服务吹起“科技风”。合肥南站:智能翻译系统架设语言桥梁,旅客可以在触摸屏上选择自己所讲语种,通过话筒,用外语或方言口述,系统就会选择语言进行文字显示和语音回复,该系统除了直译英语、俄语、德语等语言外,还具有翻译闽南语、粤语等功能。(1月21日经济日报)
          春运服务吹起“科技风”。在许多火车站具体体现。在大连站:机器人“小云”高效服务旅客。它是东北地区首个服务春运的智能机器人。对于旅客的求助,“小云”是有问必答。向它咨询列车时刻、购票信息、小件寄存等问题,它在回答问题的同时,屏幕上面会立即出现三维立体式导向地图,让旅客快速清晰查询到所需信息。这些服务见证铁路部门服务升级,给旅客带来满满获得感。
        春运服务吹起“科技风”,说明铁路部门与时俱进,把科技投入到服务行业中,不仅仅树立了企业形象,最终受益的是广大旅客。联想到铁路部门利用“互联网+”服务,不仅仅高效服务旅客,更关键是服务行业提高了人们出行的生活质量,见证祖国科技进步,给人类带来美好和幸福。

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