2020年深圳市矛盾纠纷在线多元调解服务第一期线上业务培训会成功举行

财讯网   2020-05-13 17:28:50
更换背景颜色:
 
 
 
 
 
 
 
更改文字大小:
为了进一步增强调解员对在线多元调解机制的了解,促进提升调解员的业务能力和技巧,同时加强在线多元调解服务业务交流,吸纳更多的法律、心理咨询等专业人才积极参与在线多元调解社会服务,从而更好发挥在线多元调解机制为人民服务的作用。5月12日,由福田区政法委、福田区司法局的支持和指导,众信电子商务交易保障促进中心主办的“2020年深圳市矛盾纠纷在线多元调解服务线上业务培训会——调解员综合素能提升培训(第一期)”圆满结束,80余名律师、调解员与其他调解工作者参与了本次直播培训会。

此次培训会分为三个环节

首先是众信中心2019-2020年ODR工作汇报暨培训开班仪式。由众信中心贸促事业部部门经理张伟进行了众信中心2019-2020年在线纠纷解决(ODR)工作总结,通过回顾既有的成绩,展望未来的发展计划,众信中心将一直致力于持续完善一站式的在线纠纷多元调解(ODR)服务,更好发挥在线多元调解机制为人民服务的作用。

接着,由具有丰富调解经验的国家首批“社会心理服务师”特聘高级讲师,深圳市福田区人民法院特邀调解员刘虎进行了“调解实务中的心理学应用”的主题培训,通过结合实践案例,形象生动地讲解了如何将心理学融进调解实务中,同时还提倡调解工作者要做一位“五心”调解员,用爱心、诚心、虚心、细心、耐心去更好地引导双方化解矛盾纠纷。

最后,深圳市福田区人民法院国家一级法官陈庆云在“如何做好一名特邀调解员”的主题培训上,给调解工作者进行了支招。先从成为一名合格特邀调解员的条件、需要具备的牺牲精神和为民服务意识说起,接着从调解案件的每个具体环节进行详细解说,最后幽默地提醒调解员在调解过程中相关的注意事项和禁忌。

本次培训会,两位讲师分享了实用性很强的调解技能知识,为调解工作者提供了大量可供参考的实操建议,得到了参会学员的一致好评。另外,线上培训可支持回放能很大程度上提高本次调解知识课堂的持续影响力。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

关于我们 - 联系方式 - 版权声明 - 招聘信息

  中国法制网:弘扬法制精神 促进社会和谐

  联系网站:[email protected] 网上违法和不良信息举报邮箱:[email protected]cn