国家信访局局长舒晓琴强调引导群众更多地变走访为网访

中国法制网   2015-08-13 21:13:43
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     6日至7日,国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴一行来湖北武汉调研信访工作,先后考察武汉市民之家和城市规划展示馆、江汉区信访服务接待中心、市人社局。
        舒晓琴要求,大力推进网上信访,将群众来信来访全部录入阳光信访信息系统,严格规范办理,加强督查督办,提高网上信访事项及时就地解决的效率,树立网上信访好用管用的导向,引导群众更多地变走访为网访,让数据多跑路、群众少跑腿。
      考察调研过程中,舒晓琴一行与信访群众进行交谈,了解工作人员应用阳光信访信息系统录入、办理工作情况,随机抽取群众来信,现场电话回访,听取关于推进通过法定途径分类处理信访投诉请求工作汇报,仔细查阅工作台账案卷,并对我市积极推进信访工作制度改革,全力打造“阳光信访、法治信访、责任信访”给予充分肯定。
        舒晓琴要求,大力推进网上信访,将群众来信来访全部录入阳光信访信息系统,严格规范办理,加强督查督办,提高网上信访事项及时就地解决的效率,树立网上信访好用管用的导向,引导群众更多地变走访为网访,让数据多跑路、群众少跑腿。要善于运用法治思维和法治方式开展信访工作。严格规范行政行为、自觉运用法治方式化解矛盾、坚决贯彻访诉分离、全力推进通过法定途径分类处理信访投诉请求,保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果,不断提升信访工作法治化水平。
         省市领导傅德辉、任振鹤、贾耀斌、龙正才分别陪同调研。

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