拜城县人民法院:完善诉讼服务中心功能 满足群众司法需求
中国法制网
2022-09-30 15:20:11
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今年以来,拜城县人民法院把满足群众司法需求作为工作的出发 点和落脚点,升级改造诉讼服务中心,完善功能配置,提升司法服务水平。
在诉讼服务中心打造一个开放式、共享式的红色党建微阵地,实现“党建+服务”与群众 的“零距离”接触,实行窗口式开放办公,将庭审之外的所有事 务集中于诉讼服务大厅。
畅通线上线下两种立案渠道,推进“移 动微法院”“律师服务平台”“调解平台”等线上平台运用,实行 网上立案、跨域立案等多种立案方式。
调整多名党员法官骨干、法官助理、书记员充实诉讼服务中心,主要负责导诉咨询、各类案件诉讼材料审查、登记立案、文书送达、卷宗流 转、网上缴费、诉前保全、速调快审等工作。另外设有调解中心, 配备诉前调解和民事速裁团队5个,由党员法官领衔,配备多名法官助理和书记员组成,主要负责司法确认、诉前调解、 小额速裁和简单民事案件的办理,实现了小案快审、繁案精审。
在诉讼服务中心创设“党员先锋岗”“党员法官调解室”,主动将 庭室人员姓名、照片及职责分工张贴公布,使于当事人快速对接、 分流导诉。在导诉台,引入志愿者为群众提供咨询、引导等服务,引导当事人按照指定窗口有序办理业务,并利用诉讼服务 大厅电子显示屏滚动播放“一站式”诉讼服务指南动漫宣传片。 同时,开设了老年人、残疾人诉讼绿色通道、消费者维权绿色通 道、涉民营企业权益纠纷绿色通道等,设专人接待来访当事人, 释疑解惑,真正做到了“心系民意,执法为民”。