夯实平安根基 点亮和谐之星

安阳市北关区司法局，把人民调解作为核心工作来抓，努力打造"枫桥式”司法所，为辖区安全稳定打下良好基础。

柏庄镇司法所联合驻村警官，在调解一起矛盾纠纷中，践行了“我为群众办实事”诺言，筑牢了农村基层安全屏障，做到了矛盾不上交、风险不外溢、调解做到位、平安守得牢。

西街村李某某和张某某两户互为邻里，长期因宅基地边界而不和，多次发生争吵和肢体冲突，近日又因李某某建厕所，污水渗漏到张某某地下室，两家再次发生矛盾纠纷，事态严重激化，矛盾进一步升级。双方积怨根深，如果处理不及时或不当，很有可能发生“民转刑”案件。司法所长张文忠了解情况后马上联合村警官韩彦庆，一起进行调解工作。经过热情、耐心、仔细说服教育工作，通过走访、调查、取证摆实说理办法，双方纠纷得到满意化解，当场签定协议，促进了邻里和谐。

司法所长与村警官联合调解，是由两个点位，定准调解方向，找准化解突口，采用不同方法，去寻找纠纷中每个有利环节，站到不同视角，去看问题，思考问题，最终达到解决问题。在具体实践中，用心去调解，坚持做到热情接待，提供精细化服务，让群众感受到家的温暖和诚意，感觉自己合法权益能得到维护。用情去工作，采取换位思考办法，站在当事人角度考虑问题，找到症结根源，用释法讲德教育，去热心真情感化，促使矛盾纠纷顺利解决。通过成功化解农村基层矛盾纠纷，温暖了村民，赢得了民心。

司法局要求各司法所，着力解决人民群众"急难愁盼”问题，为满足人民对美好生活的向往提供法治保障，以实际行动书写新时代司法行政干警责任与担当。

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