侵权了！一女子发视频负评阿道夫，被判公开道歉

2022年12月30日，广州市中级人民法院就审结了一起发视频负评阿道夫产品引发的网络侵权责任纠纷案件，判决侵权方在其快手账号上置顶发布道歉声明，为阿道夫消除影响、恢复名誉，并对阿道夫的损失给予相应赔偿。

图片说明：广州市中级人民法院关于阿道夫网络侵权责任纠纷案件的判决书（节选）

2021年3月6日，郭某在其快手账号上发布“眼花缭乱的洗发水，到底该怎么选”视频，对超市不同品牌洗发水进行评述。在评述到阿道夫产品时，在没有证据证明的情况下，说“用完要么头痒、要么头屑变多、还有疯狂掉头发的”。

郭某作为拥有一定数量粉丝的网络媒体人，对其发布的视频内容较一般的网络平台用户负有更高的审慎注意义务。广州市中级人民法院认为，郭某在未提供证据证实观点依据的情况下，未尽审慎注意义务，其发布的视频客观上对阿道夫公司的产品进行负面评价，降低阿道夫公司的社会评价，构成了阿道夫公司的名誉权的侵犯。

法院判决后，2023年2月13日，郭某在其快手账号上发布了置顶道歉声明，表示已深刻认识到自身的错误，已删除侵权视频，向阿道夫公司和受到视频误导的消费者道歉。

图片说明：郭某发布置顶视频向阿道夫道歉

“耗时一年多，我们终于打赢了这场官司。”阿道夫法务部相关负责人表示，我们充分尊重每个消费者、每个KOL对产品的真实意见与评价，并将此作为产品品质提升的重要动力，但对于借“评价”为名对品牌进行的无依据的公开诋毁，我们迫不得已只能拿起法律武器，去维护企业品牌和消费者的合法权益。

这次侵权案件，并非个例。此前，广州某化妆品有限公司编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害阿道夫商业信誉、商品声誉。最终也受到了处罚，公开向阿道夫及广大消费者道歉。

阿道夫希望社会各界、广大消费者和KOL一起行动起来，共同抵制各种侵权抹黑行为，不信谣，不传谣，让网络空间更健康更清朗，共同爱护中国品牌、民族品牌。

同时欢迎大家通过阿道夫网络不实信息举报中心微信公众号、微博号，提供不实信息线索或证据。阿道夫查证属实、合法、有效并具备法律效力的，将给予相应奖励，最高可达100万元，并对线索提供者个人信息进行严格保密。

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