王老吉VS加多宝:消费者喝凉茶还是营销

中网资讯   2015-06-19 14:37:08
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  2015年6月16日,“红罐”二审在最高人民法院开庭审理,民众的视线再次聚焦到王老吉与加多宝的官司之争上。

  针对这场旷日持久的“红罐”官司,消费者已经无暇顾及两家争论不休的“红罐”是与非,他们开始重新考量是喝凉茶,还是为不切实际的“营销”埋单?

  我最清楚的记得加多宝的一句营销语:凉茶领导者。

  那么,他的“领导者”到底为消费者提供了什么样的人文环境?这句总括性的营销用语是否名副其实呢?

  追究过去,在加多宝还经营“王老吉”之时 ,就利欲熏心地走了旁门左道。1995年,加多宝母公司香港鸿道与广药集团签署协议,获得“红罐王老吉”的生产经营权,随后经过多个协议将使用期限延长至2020年。而据一些媒体报道,加多宝是通过行贿的手段才得以将使用期限多延长了10年。行贿者陈鸿道至今负罪潜逃在海外,最终,延期10年的合作也被中国国际贸易仲裁委员会裁定为无效,加多宝使用“王老吉”商标的期限截止至2010年。

  在官司上,加多宝也是用些旁门左道,想通过“疏通上层关系”来摆平纠纷,以至于被骗子骗去200万元。这件事最近也被媒体曝出,闹得沸沸扬扬,再此不做赘述。

  之后的加多宝还是恶性不思改悔,其营销做法更让消费者难以接受。为了达到某种目的,加多宝邀请了网络大v作业本合谋完成了震惊中国上下的疯狂举动,他们刻意诋毁民族英雄邱少云,把一个光辉的英雄形象变成了他们营销调侃的“工具”,这激怒了广大爱国群众,以致成千上万的爱国人士讨伐加多宝和作业本,加多宝的品牌声誉也受到了前所未有的打击。

  此外,加多宝的诚信也面临危机,一直为其销量数据做背书的中国行业企业信息发布中心也并非合法机构。根据《经济半小时》报道:“中国行业企业信息发布中心”是“三无”机构。该机构只要发布中缴纳一定费用,就可以为企业量身打造一款优秀的销售数据排名,只要提供企业名次和产品名称,就能根据中心数据为企业出具销售排名等证书,买的名次越高,企业缴纳的费用就越多。

  凭借这个机构的数据,加多宝推出了 “十罐七罐”、“七连冠”等带有误导性的营销措辞。要知道,类似的广告在任何一个国家都会受到谴责甚至引来调查,加多宝大肆将这些虚假且有益于自己的广告在各大平台投放,已经成为企业营销中的一个反面典型。

  在媒体的相关报道中,我们看到加多宝背后隐藏着如此之多的“灰色”故事。这些不得不让我们反思,支持加多宝这样一个靠行贿行骗,扰乱商业秩序来获取不正当利益的品牌是否可取?

  因此,也有消费者吐槽加多宝:时刻想着做营销,倒不如专心的好好做凉茶。

  从一个客观的角度看问题,在如今竞争激烈的商业战场,营销已经必不可少,营销要做,但得好好的做,堂堂正正的做,这样才能与消费者建立足够信赖的“伙伴关系”。

  而从市场净化角度上讲,王老吉和加多宝现在的红罐之争,不仅仅成为民族品牌与外资的争夺战,实际上它更是在为商业模式开拓更多的约束和规则。

  竞争要不要合乎社会规则?竞争要不要合乎商业道德?在更好的社会规则和商业道德下才能给消费者更好的产品,这样的定律应该是被更多中国人所了解。在法治化的市场中,行贿和走捷径的营销已经行不通。而消费者在和好凉茶的同时更希望看到的也是合理合法的营销。

  要铭记,消费者要喝的是凉茶,而非营销,更不是不靠谱的营销。对于企业而言,产品才是主菜,营销最多是佐料而已。

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