沪首批三座"滴滴车站"运营满月 用户以中老年人为主 - 高层新闻 - 中国法制网

沪首批三座"滴滴车站"运营满月 用户以中老年人为主

中国法制网   2015-11-18 10:19:53
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  据《青年报》报道,10月中旬,本市首批三座“滴滴车站”运营至今,已过去一个多月。记者采访发现,“滴滴车站”打车人数比运行之初增加,运营效果符合预期,用户以中老年人居多。

  “滴滴车站”设置的电子屏可直接触摸互动,让乘客脱离手机叫车。这对不熟悉智能手机操作的老年人提供了便利。

  “随着‘互联网+交通’出行方式的普及,上海市交通委和滴滴快的公司(简称‘滴滴’)合作推出‘滴滴车站’是大势所趋。目前,使用‘滴滴车站’的用户以中老年人为主,年轻人则更喜欢使用手机软件打车。”该工作人员表示,基于“滴滴车站”仅在本市小范围运营等原因,用户车站使用量有限,投诉量更是寥寥。

  另据滴滴快的平台日前公布的城市大数据显示:如今,“滴滴打车”出租车平台上在沪平均日应答率只有50%,也就是说有近一半出租车的出行需求得不到满足。“滴滴”表示,“滴滴车站”的问世,希望能改变年轻人和老年人之间的出行不平等。

  同时,“滴滴”坦言,“运营之初,‘滴滴车站’的确出现了操作页面‘卡顿’等问题,公司技术部门也及时采取了优化措施。目前,‘滴滴车站’处于平稳运营阶段。”

  该公司相关负责人接受记者采访时表示,“车站使用量相对于‘滴滴’接单总量,只是杯水车薪。然而,对中老年人等打车难人群的帮助却不容忽视。下一步,‘滴滴’将在市民知晓度、市民体验度以及车站铺设量这三个方面下功夫,并考虑增添导视图、便民指示牌甚至引导志愿者。目前,大悦城等地区已纳入车站辐射范围,并力争达到年内覆盖500个的计划。”

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