莫让“偷天换日”成为国际货运代理的“潜规则”

　　偷天换日，比喻暗中改变事物的真相，以达到蒙混欺骗的目的。日常生活，我们或许听说过快递员掉包物品来牟利的手法，但在国际货运代理这一领域，却出现更令人震惊的“偷天换日”的手法——私自拆毁客户的产品包装，调换货物的包装箱，以此压缩货物体积，牟取暴利。近日，记者接到多家深圳外贸企业遭遇产品包装被偷换的投诉反馈。针对此事，记者进行了走访调查。

　　包装去哪儿了?完好的外包装被“偷天换日”

　　2016年2月19日，小五公司与深圳市百联达国际货运代理有限公司(以下简称百联达)约定好合作关系，由百联达负责代理承运小五公司的12箱货物，通过UPS快递渠道运送美国。其中，12箱货物为迷你加湿器，属于抛货。

　　2月20日，百联达派车装货。下午，小五与百联达朱某进行核实对接工作。经核实，小五发现朱某所发来的材积数据与此次产品箱子材积的数据不相符，遂将正确的尺寸发给朱某核实。朱某回复表示，已去仓库确认，由于我方(百联达)工作人员操作失误，将尺寸搞错，目前已修改并确认货材积重，正安排走货。

　　(图为：百联达派车装货时产品包装及外包装)

　　2月22日，小五将相关运费支付，并通知对方运费已付。3月1日，朱某以QQ截图的形式告知小五，货物已到美国并要求小五提醒美国收货方清关收货。

　　然而，3月2日，美国收货方发来货物图片，表示货物出现严重问题——刚刚运抵的货物，其产品包装全部拆毁，货物外包装箱已被全部掉包替换。当得知这一消息后，小五立即电话联系朱某。电话从北京时间3月2日上午7时开始拨打，可是并没有接通。直至10时，才与朱某取得联系。小五向其说明情况后，并将美国收货时的照片发给朱某。朱某得知后承诺，马上处理。

　　(图为：美国收货方发来照片，图中产品包装被私拆、外包装全被调掉)

　　然而，这份“马上处理”的承诺却迟迟没有回应。直至3月5日，朱某回复小五，目前原因正在调查中，如需马上赔偿，百联达最多只能赔付100美金。

　　“这对我们造成的损失太大了，整批货物的运费加成本将近5万元人民币，而我们现在跟百联达交涉，他们迟迟不给出调查的结果，也不给出合理的赔付方案，想拖延了事!”据小五介绍，百联达之所以用‘偷天换日’的手法更换包装，其目的在于通过减少货物体积，从中获取差价，以牟暴利。目前，小五公司已准备相关资料，向有关部门反映此事。

　　为何要掉包?专家：压缩体积牟取差价

　　为什么货运代理要“偷天换日”，将包装调换呢?记者就此案向外贸专家咨询。专家指出，在国际快递中，一般的计算运费方式是，材积重量和实际重量二者中，取大者计算。在该案件中，小五公司的产品是迷你加湿器，它的材积大于实际重量，按抛货方式，也就是按体积长*宽*高/5000CM来计算。

　　专家指出，在按体积重量的计算方式下，货运代理如果在接收货物后，将产品包装拆除，以空间更小的外包装进行包装的话，便可以压缩出更多空间，以此在成本与收费中牟取更大利润。

　　小五的经历并非个例，似乎这已成为国际货运代理的“潜规则”。记者采访了深圳多家外贸公司，多名外贸工作者表示遭遇过小五同样的情形。有的通过法律途径获得了赔偿，挽回了损失，有的则被货运代理方拖延得不了了之，甚至有货运代理方东窗事发从而跑路。

　　业内人士表示，时值“十三五”开局之年，作为拉动经济增长的三驾马车之一，对外贸易是我国开放型经济体系的重要组成部分和国民经济发展的重要推动力量。实现我国对外贸易持续健康发展，营造良好的货运环境，呼吁有关部门加强监管，维护外贸企业的合法利益。